ש. האם יש לכם מקום פיזי שאפשר להגיע?
ת. כן, החנות ממוקמת ברחוב הבונים 3, נתניה (חנות לגו).
ש. מהם שעות הפתיחה של החנות?
ת. החנות פתוחה מהשעה 12:00 עד 19:00 בימים א' ב' ד' ה'.
    יום ג' פתוח מהשעה 12:00 עד 17:00.
    שישי, שבת, וחגים סגור.
ש. האם ניתן לשלם במזומן?
ת. ניתן לשלם במזומן במקום.
ש. תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
ת. זמן האספקה הוא עד 3 ימי עסקים.
    אזורים חריגים עד 7 ימי עסקים.
ש. כיצד ניתן לפנות אליכם?
ת. ניתן לפנות אלינו דרך הוואטסאפ או דרך האימייל.
ש. האם ניתן להחליף או להחזיר מוצר?
ת. ניתן להחליף או להחזיר מוצר עד 30 יום מרגע קבלת המוצר, כפוף לתקנון האתר.
 ש. האם כל המוצרים שבאתר זמינים במלאי במקום?
ת. כל המוצרים שמופעים במלאי זמינים גם בחנות, מוצרים שאזלו מהמלאי לא זמינים בחנות.
ש. בצעתי הזמנה באיסוף עצמי, מתי אני יכול להגיע לאסוף?
ת. מייד לאחר ביצוע ההזמנה ניתן לאסוף לפי שעות הפתיחה של החנות.
ש. האם כל המוצרים שלכם מקוריים?
ת. אנו מחזיקים אך ורק מוצרים מקוריים.